[]

يوضح هذا القسم معلومات الشحن العامة الخاصة بمتجر AYRA. وتخضع جميع عمليات الشحن للسياسات المنشورة على الموقع، بما في ذلك سياسة الشحن وسياسة الاستبدال والاسترجاع.

نطاق الشحن

تتوفر خدمة الشحن لجميع محافظات جمهورية مصر العربية.

مدة تجهيز الطلب

يتم تجهيز الطلب خلال مدة تتراوح من يوم عمل إلى يومي عمل بعد تأكيد الطلب.

مدة التوصيل

تبدأ مدة التوصيل بعد تسليم الطلب إلى شركة الشحن.
تتراوح مدة التوصيل من يوم عمل إلى ثلاثة أيام عمل، وقد تختلف خلال العطلات الرسمية أو في الحالات الخارجة عن الإرادة.

الشحن المجاني

الشحن مجاني لجميع الطلبات التي تبلغ قيمتها 1500 جنيه مصري أو أكثر.

رسوم الشحن

تختلف رسوم الشحن باختلاف منطقة التوصيل.
يتم احتساب رسوم الشحن وفق منطقة عنوان التسليم.

رسوم الاستبدال والاسترجاع

تختلف رسوم الاستبدال والاسترجاع حسب منطقة التوصيل.
يتحمل العميل الرسوم المقررة في الحالات التي تنطبق عليها سياسة الاستبدال والاسترجاع.

تحديث الرسوم

قد يتم تحديث رسوم الشحن أو الاستبدال أو الاسترجاع وفقًا لأسعار شركة الشحن أو متطلبات التشغيل.
يتم تطبيق الرسوم السارية وقت تأكيد الطلب.

ملاحظات

يلتزم العميل بتقديم بيانات شحن صحيحة وكاملة لضمان تسليم الطلب.
في حال تعذر التسليم بسبب بيانات غير صحيحة، قد يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن.
إذا رفض العميل استلام الطلب دون وجود خطأ من المتجر، تُطبق الرسوم وفق سياسة الشحن المعتمدة.