سياسة الخصوصية
تحترم AYRA خصوصية عملائها، وتلتزم باستخدام المعلومات التي يتم تزويدها بها فقط بالقدر اللازم لإتمام الطلبات وتقديم خدماتها.
جمع المعلومات
يتم طلب الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لإتمام عملية الشراء، والتي قد تشمل:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- عنوان الشحن.
- البريد الإلكتروني (عند الحاجة).
استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي يقدمها العميل للأغراض التالية فقط:
- استلام ومعالجة الطلب.
- التواصل مع العميل بشأن الطلب.
- تنسيق عملية الشحن والتسليم.
- تقديم خدمات الاستبدال أو الاسترجاع عند الحاجة.
مشاركة المعلومات
لا تقوم AYRA ببيع أو تأجير أو مشاركة معلومات العملاء مع أي جهة لأغراض تسويقية.
ويقتصر مشاركة المعلومات على الجهات اللازمة لتنفيذ الطلب، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، وبالقدر المطلوب لإتمام الخدمة فقط.
الاحتفاظ بالمعلومات
لا تحتفظ AYRA بمعلومات العملاء إلا بالمدة اللازمة لإتمام الطلب أو تنفيذ الخدمات المرتبطة به، أو إذا تطلب ذلك الالتزام بأي متطلبات نظامية أو قانونية سارية.
حقوق العميل
يجوز للعميل التواصل مع AYRA للاستفسار عن المعلومات المتعلقة بطلبه أو طلب تعديلها قبل شحن الطلب متى كان ذلك ممكنًا.
تحديث السياسة
يجوز لـ AYRA تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، ويصبح أي تحديث ساريًا اعتبارًا من تاريخ نشره على الموقع.